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精诚服务 精彩生活

服务特色

我们的服务特色

Our Service Characteristics

精诚服务·精彩生活

  • 超前化的服务启动
    公司始终不渝地把每一个发展商作为自己最重要的服务对象,执着追求“为商家增色、让物业生辉”,一旦与发展商建立合作关系,便全心投入,倾心相助,立即启动前期服务工作。本着对发展商负责、对业主负责、对日后物业服务负责的精神,对楼盘的设计、开发和销售等,提供具有说服力的书面建议。
  • 人性化的服务理念
    公司以业主用户满意作为管理服务的出发点。“用我至真至诚、至善至美的服务,给您至尊至贵的感受”,成为公司全体员工的共同追求。公司对常规物业服务进行整合,全面融入酒店管理技术和元素,推出了具有鲜明特色的物业服务模式与人性化的管理手段。
  • 个性化的服务设计
    “精诚服务、精彩生活”是公司服务模式的立足之本,而具体内涵在不断丰富和发展,每承接一个新项目,就是一个创新升华的过程。在所有新项目入伙之前,公司为其量身定做管理方案,使所有项目既保持服务水准,又独具特色。
  • 菜单式的服务内容
    “您需要什么服务,我就提供什么服务”。公司在管理服务过程中不断调整、创新服务项目,全过程、全方位地满足业主用户的正当需求,并向所有的业主承诺:“让您和您的子孙后代永远满意”。
  • 精准化的服务标准
    公司倡导“严格苛求、自觉奉献”的工作精神,以时效、质效、综效、情效为原则,系统制定了八个系列管理服务标准,寓精诚服务于精细管理之中,酿精彩生活于精心呵护之间。
  • 简约化的服务架构
    公司着眼于通过对服务架构的优化,保证服务程序及服务质量的优化,在服务架构的设置上强调“效能、效率、效益、效果”的原则。整个公司一直坚持实行扁平化、直线制管理,共同实行“统分结合式管理”。
  • 市场化的服务组织
    公司与国际惯例接轨,实行一体化管理与市场服务相结合的运作模式,充分利用广阔的市场资源,普遍使用高素质的专业服务队伍,彻底革除管理上小而全的弊端,使管理服务水平产生了新飞跃,并且能够与时代同步提升。
  • 专业化的服务人才
    高素质人才是建立高品位、高档次、高质量服务的基础。公司一直致力于改善员工队伍的有机构成,发挥自身的吸引力和凝聚力,面向社会招募了大批中高级技术人才,进而形成了自己的服务和技术优势。
  • 合理化的服务成本
    公司进行严格科学的成本管理,倡导“一张两面用”的勤俭办事的精神,珍惜和用好来自业主的每一分钱。公司以权变系数和数学模型为依据,采取一系列具体措施,保证业主、企业、社会全面受益。
  • 规范化的服务控制
    坚持“管则精品、干则一流”,通过有效控制,切实保证管理服务按照既定的程序和标准,高质量地持续、稳定运行。公司贯彻ISO9000体系,一丝不苟地实行自检工作。同时自觉接受来自各方监督,促使管理服务工作始终处于领先水平。

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